ToolTeam® - August GmbH Conditions générales de vente

Veuillez lire attentivement ces conditions avant d'utiliser les services de ToolTeam® - August GmbH. En utilisant ces services, vous acceptez d'être lié par ces termes et conditions.

Veuillez également lire notre Déclaration de protection des données et notre déclaration sur Cookies & publicité sur Internet, qui s'appliquent également à l'utilisation des services de ToolTeam® - August GmbH.

Conditions générales de vente pour les consommateurs

§1 Domaine d'application

(1) L'utilisateur des présentes conditions générales est le

ToolTeam® - August GmbH
Lindauer Str. 69
D-50935 Köln
Téléphone: +49(0)221/43082760
Fax: +49(0)221/43082789
: [email protected]

August GmbH, siège en Köln
Registre du commerce Köln: HRB 76937
N° d'identification TVA: DE286379175

Gérants: Dipl.-Ing. Philipp August Bier, Johannes Wilhelm Bier B.A.

(2) L'utilisateur des conditions générales suivantes est le consommateur au moment de la commande de biens meubles par ToolTeam® - August GmbH. Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées de manière prédominante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.

(3) Ces conditions générales s'appliquent à toutes nos offres, livraisons et services.

(4) Les autres conditions d'achat et conditions générales de nos clients ne sont pas applicables et ne sont pas acceptées, même si nous ne nous y opposons pas expressément. L'exécution des services n'est pas réputée constituer un tel consentement.

(5) Il n'y a pas d'accords oraux.

§2 Conclusion du contrat

(1) La présentation des produits et des services dans notre boutique en ligne ne sont que des invitations non contraignantes à soumettre des offres et ne constituent pas encore une offre au sens juridique du terme. Vous ne faites une offre ferme pour les marchandises précédemment placées dans votre panier que lorsque vous cliquez sur le bouton "Commande avec obligation de paiement" sur la page de confirmation de la commande. Nous vous informerons de la réception de votre commande en vous envoyant une confirmation de réception par e-mail dans laquelle nous énumérons les détails de votre commande (confirmation de commande). Cette confirmation de commande ne constitue pas une acceptation de votre offre, mais a pour seul but de vous informer que nous avons reçu votre commande. Le contrat d'achat n'est conclu que lorsque nous expédions les marchandises commandées et que nous confirmons l'envoi par un second e-mail (confirmation d'envoi).

(2) Avant de passer obligatoirement une commande via le formulaire de commande en ligne, vous pouvez identifier les éventuelles erreurs de saisie en lisant attentivement les informations affichées à l'écran. Vous pouvez corriger vos entrées pendant le processus de commande électronique en utilisant les fonctions habituelles du clavier et de la souris jusqu'à ce que vous cliquiez sur le bouton qui conclut le processus de commande.

(3) Les données de la commande seront stockées par nos soins et vous seront envoyées par e-mail avec la confirmation de la commande une fois celle-ci terminée. En outre, le texte du contrat est archivé sur notre site Internet et vous pouvez y accéder gratuitement via votre compte client protégé par un mot de passe en fournissant les données de connexion correspondantes, à condition que vous ayez créé un compte client dans notre boutique en ligne avant de soumettre votre commande.

(4) Le traitement des commandes et la prise de contact se font généralement par e-mail et par traitement automatisé des commandes. Vous devez vous assurer que l'adresse électronique que vous fournissez pour le traitement des commandes est exacte afin que les courriels envoyés par nous puissent être reçus à cette adresse. En particulier, lors de l'utilisation de filtres anti-spam, vous devez vous assurer que tous les e-mails envoyés par nous et nos partenaires mandatés peuvent être délivrés.

(5) Certaines de nos offres sont destinées exclusivement aux clients professionnels. Les clients professionnels sont des entreprises, des institutions publiques, des commerçants et des indépendants au sens de l'article 14 du BGB (le code civil allemand). Ces offres sont déjà signalées comme telles sur la page du produit et au plus tard dans le panier d'achat. Si vous les ajoutez à votre panier, vous ne pourrez alors passer commande qu'en tant que client professionnel.

(6) Si, après la conclusion du contrat, nous apprenons que le client n'est pas un entrepreneur mais un consommateur, nous pouvons déclarer notre retrait du contrat dans un délai raisonnable.

§3 Informations sur les conditions de révocation

Droit de révocation

Toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées de manière prépondérante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante (consommateur) dispose du droit de révocation suivant :
Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, a pris possession des marchandises (ou, dans le cas d'un contrat portant sur plusieurs marchandises d'une commande uniforme ou la livraison de marchandises en plusieurs envois partiels, des dernières marchandises ou du dernier envoi partiel) sans donner de raison.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (ToolTeam® - August GmbH, Lindauer Str. 69, DE-D-50935 Köln, : [email protected], Fax : +49(0)221/43082789, Tel : +49(0)221/43082760) au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail) de votre décision de rétractation du présent contrat. Vous pouvez également utiliser à cette fin le modèle de formulaire d'annulation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire. Sollten Sie unser Online-Rücksendezentrum nutzen, so werden wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung (z. B. per E-Mail) über den Eingang Ihres Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

bookModèle de formulaire de révocation



Conséquences de la révocation

Si vous annulez le présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons et de tous les suppléments, frais de manutention et de réapprovisionnement). Ce remboursement sera effectué sans délai et au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où nous recevons la notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, la date la plus proche étant retenue.

Veuillez utiliser notre centre de retours en ligne pour coordonner votre retour. Si possible, nous viendrons chercher les marchandises chez vous. Dans le cas contraire, vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises immédiatement et, en tout état de cause, au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la révocation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Pour obtenir l'adresse de retour correcte, enregistrez le retour via notre centre de retours en ligne. En cas de retour, vous supporterez tous les frais directs de renvoi des marchandises.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats à distance portant sur la livraison de biens fabriqués selon les spécifications du client ou clairement adaptés à ses besoins personnels (production spéciale sur mesure).

Vous ne devez payer la perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour tester la qualité, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.



Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation n'existe pas ou expire pour les contrats suivants :

•  Contrats portant sur la livraison de biens fabriqués selon les spécifications du client ou clairement adaptés à ses besoins personnels (produits sur mesure spécifiques au client),
•  Contrats de livraison de marchandises scellées qui ne peuvent être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur sceau a été enlevé après la livraison,
•  Contrats de livraison de marchandises si celles-ci ont été mélangées de manière indissociable avec d'autres marchandises après la livraison en raison de leur nature, et
•  Contrats portant sur la livraison d'enregistrements sonores ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé si le sceau a été retiré après la livraison.



Fin de la politique de révocation

§4 Réservation de la capacité de livraison

(1) Si un article commandé n'est pas disponible pour la livraison après la conclusion du contrat d'achat pour des raisons dont ToolTeam® - August GmbH n'est pas responsable, nous vous en informerons immédiatement. Dans ce cas, nous nous réservons le droit de vous proposer un article de remplacement de prix et de qualité équivalents.

(2) En cas d'indisponibilité de la marchandise commandée, nous nous réservons le droit de ne pas la livrer. Dans ce cas, nous vous en informerons immédiatement et vous rembourserons toute contrepartie déjà reçue.

§5 Conditions de livraison et de paiement

(1) Le prix des marchandises peut être payé à l'avance, via Paypal ou contre facture. Le client peut sélectionner le mode de paiement au cours du processus de commande. Nous proposons les méthodes de paiement listées sur nos sites web.

(2) En cas de non-respect des conditions de paiement ou en cas de circonstances dont nous avons eu connaissance après la conclusion du contrat et qui remettent en cause la solvabilité du client (par exemple une demande d'ouverture d'une procédure d'insolvabilité à l'encontre des actifs du client, l'ouverture d'une procédure de règlement extrajudiciaire des dettes, une cessation des paiements ou d'autres circonstances qui réduisent considérablement la solvabilité du client) et qui compromettent notre droit à la contre-prestation, nous sommes en droit de déclarer toutes les créances exigibles avec effet immédiat et de n'exécuter les livraisons et les prestations en suspens que contre paiement anticipé ou constitution de garanties.

(3) Nous ne livrons que dans les pays figurant sur le site web. Les frais d'expédition des marchandises varient en fonction du fournisseur. Les coûts actuels sont affichés séparément par fournisseur dans le panier d'achat. Les marchandises commandées sont envoyées par service de colis à la discrétion du fournisseur qui exécute la livraison.

(4) Vous garantissez que vous avez fourni l'adresse de livraison correcte et complète lors de la passation de votre commande. Si des frais d'expédition supplémentaires sont encourus en raison de données d'adresse incorrectes, vous devez les supporter ou les rembourser.

(5) Si les marchandises livrées présentent des dommages de transport évidents, veuillez vous plaindre immédiatement de ces défauts auprès de l'agent de livraison et nous contacter dès que possible. L'absence d'une telle notification n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur mise en œuvre, en particulier sur vos droits de garantie. Cependant, ils nous aident à pouvoir faire valoir nos propres droits contre le transporteur ou l'assurance transport.

Conditions générales supplémentaires pour les achats sur facture et à crédit et le prélèvement automatique SEPA

§6 Réserve d'approvisionnement propre

(1) Si, sans qu'il y ait faute de notre part, nous ne sommes pas approvisionnés, bien que nous ayons passé des commandes conformes auprès de fournisseurs fiables, ToolTeam® - August GmbH sera libéré de l'obligation d'exécution et pourra résilier le contrat. Dans ce cas, nous vous informerons immédiatement de l'indisponibilité et, en cas de retrait, nous vous rembourserons immédiatement les paiements déjà effectués.

(2) Dans ce cas, nous nous réservons le droit de vous proposer un article de remplacement de prix et de qualité équivalents.

§7 Réserve de propriété

(1) Les marchandises livrées restent notre propriété jusqu'à l'exécution complète de notre créance du prix d'achat, y compris les créances accessoires.

(2) Tant que les marchandises sont notre propriété, vous êtes tenu, en tant que client, de les traiter avec soin.

§8 Garantie et caution, responsabilité

(1) Sauf indication contraire dans les paragraphes suivants, nous accordons à nos clients les droits de garantie légale pour les défauts. Nous n'offrons pas de services à la clientèle et de droits de garantie qui vont au-delà des droits de garantie légaux pour les défauts. Si les fabricants des produits que vous sélectionnez offrent une garantie du fabricant, le cas échéant, celle-ci n'engagera que les fabricants et non ToolTeam® - August GmbH.

(2) En cas de défauts de l'objet livré, vous ne pouvez prétendre qu'à une exécution ultérieure. Ce faisant, vous pouvez choisir si l'exécution supplémentaire doit être réalisée par une réparation des défauts ou une livraison de remplacement. Toutefois, nous sommes en droit de refuser le type d'exécution supplémentaire choisi s'il n'est possible qu'au prix de coûts disproportionnés et que l'autre type d'exécution supplémentaire reste sans inconvénient notable pour vous.

(3) A l'exception des atteintes à la vie, à l'intégrité physique et à la santé et de la violation d'obligations contractuelles essentielles qui rendent possible l'exécution du contrat et sur lesquelles le client peut donc compter (obligations cardinales), notre responsabilité est limitée aux dommages imputables à un comportement intentionnel ou à une négligence grave. La responsabilité selon la ProdHaftG (loi allemande sur la responsabilité du fait des produits) n'est pas affectée.

(4) À l'exception des dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique et à la santé, en cas de comportement intentionnel ou de négligence grave et de violation d'obligations contractuelles essentielles qui rendent possible l'exécution du contrat en premier lieu et sur lesquelles le client peut donc compter (obligations cardinales), notre responsabilité est limitée dans son montant aux dommages typiquement prévisibles au moment de la conclusion du contrat. La responsabilité selon la ProdHaftG (loi allemande sur la responsabilité du fait des produits) n'est pas affectée.

(5) Les limitations de responsabilité ci-dessus s'appliquent également en faveur de nos employés et autres agents d'exécution.

§9 Procédure de commande

Vous commandez dans notre boutique en passant par les étapes suivantes

(1) Vous placez les articles dans votre panier sans engagement en cliquant sur "Ajouter au panier".

(2) Vous pouvez visualiser tous les articles que vous avez placés dans le panier en plaçant la souris sur le panier et en cliquant sur "Afficher le panier". Ici, vous pouvez également supprimer des articles et/ou modifier la quantité. Vous pouvez également sélectionner ici les fournisseurs d'expédition possibles et choisir le pays dans lequel la livraison doit être effectuée.

(3) Si vous souhaitez acheter les articles de votre panier, cliquez sur "Passer à la caisse". Vous serez alors dirigé vers le processus de commande.

(4) Si vous n'avez pas encore créé de compte ou si vous ne vous êtes pas connecté à votre compte, saisissez d'abord vos coordonnées de livraison et de paiement.
Il est également possible de commander en tant qu'invité.

(5) En cliquant sur le bouton "Commande soumise à paiement", vous nous envoyez votre commande. En faisant cela, vous proposez de conclure un contrat d'achat avec nous. Vous acceptez également d'être lié par nos Conditions générales, nos Déclaration de protection des données et notre déclaration sur Cookies & publicité sur Internet.

§10 Prix

Tous les prix sont indiqués en euros et incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale, sauf indication contraire. Les prix sans la TVA légale (prix nets) sont marqués d'un *.

§11 Frais d'expédition et frais supplémentaires

(1) Des frais d'expédition et des frais supplémentaires (tels qu'un supplément pour quantité minimale) peuvent être ajoutés aux prix indiqués des produits. Ils figurent au plus tard dans le panier d'achat et sont inclus dans le total.

(2) Pour les livraisons à destination de pays non membres de l'Union européenne, des droits et frais de douane supplémentaires et, le cas échéant, une taxe sur les ventes à l'importation seront facturés. De plus amples informations sont disponibles sur le portail Internet de la Commission européenne à l'adresse suivante: http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds2/taric/taric_consultation.jsp?Lang=de et des informations spécifiques pour la Suisse à l'adresse suivante: http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.

§12 Erreur de prix

Si, malgré des contrôles minutieux, nous devions commettre une erreur dans l'établissement ou la fixation d'un prix, nous nous réservons le droit de contester tout contrat d'achat qui aurait pu en découler.

§13 Droits d'image

(1) Les droits sur les images présentes sur le site web de ToolTeam® - August GmbH sont détenus par ToolTeam® - August GmbH ou nos partenaires. L'utilisation des images sans notre autorisation écrite expresse est interdite.

(2) Les noms de produits ou les logos nommés ou utilisés sur notre site web et dans nos e-mails ou lettres sont des marques ou des marques déposées des fabricants respectifs.

§14 Note selon la loi sur les batteries

Étant donné que des piles et des batteries rechargeables peuvent être incluses dans nos envois, nous attirons votre attention sur les points suivants :

Les piles et les batteries rechargeables ne doivent pas être jetées avec les déchets ménagers, mais doivent être déposées gratuitement dans un point de collecte municipal ou chez les détaillants locaux. Les piles usagées peuvent contenir des substances dangereuses qui peuvent nuire à l'environnement ou à votre santé si elles ne sont pas stockées ou éliminées correctement. Les piles qui contiennent des substances dangereuses sont marquées du symbole d'une poubelle barrée. Sous le symbole de la poubelle figure le nom chimique du polluant:
Pb = la batterie contient du plomb
Cd = la batterie contient du cadmium
Hg = la batterie contient du mercure
Les piles ou batteries rechargeables reçues de notre part peuvent nous être retournées gratuitement après utilisation à l'adresse ci-dessous ou nous être renvoyées gratuitement par la poste:

ToolTeam® - August GmbH
Lindauer Str. 69
DE-D-50935 Köln
: [email protected]
Téléphone: +49(0)221/43082760
Fax: +49(0)221/43082789

§15 Droit applicable

(1) Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, sauf si la protection qui vous est accordée en tant que consommateur est retirée par des dispositions impératives du droit de l'État dans lequel vous avez votre résidence habituelle.

(2) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne sont pas applicables.

§16 Règlement extrajudiciaire des litiges

(1) La Commission européenne a mis en place une plateforme de résolution extrajudiciaire des conflits. Les consommateurs ont ainsi la possibilité de résoudre les litiges liés à leur commande en ligne sans avoir à saisir la justice en premier lieu. La plateforme de résolution des litiges est accessible via le lien externe http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

(2) Nous nous efforcerons de résoudre à l'amiable tout désaccord concernant notre contrat. En outre, nous ne sommes pas tenus de participer à une procédure de conciliation et ne pouvons malheureusement pas vous proposer de participer à une telle procédure.

§17 Protection des données

(1) Nous collectons des données relatives aux clients dans le cadre du traitement des relations commerciales. Nous respectons notamment les dispositions de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG-neu), le règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (RGPD-UE), la loi sur les télécommunications (TKG) et la loi sur les télémédias (TMG).

(2) En ce qui concerne la collecte, le stockage, le traitement et l'utilisation des données, nous nous référons aux explications de notre Déclaration de protection des données et notre déclaration sur Cookies et publicité sur Internet, qui sont complémentaires aux présentes Conditions générales. Vous pouvez trouver la déclaration de protection des données et notre déclaration sur les cookies et la publicité sur Internet dans notre boutique en ligne ou ici Déclaration de protection des données et Cookies et publicité sur Internet.

§18 Dispositions finales

(1) Si certaines dispositions du contrat avec le client, y compris les présentes conditions générales, sont ou deviennent invalides en tout ou en partie, cela n'affecte pas la validité des autres dispositions et règlements du contrat. La disposition totalement ou partiellement invalide sera remplacée par une disposition convenue entre les parties, qui sera négociée individuellement en tenant compte des intérêts mutuels ; alternativement - dans la mesure où aucun accord n'est trouvé - les dispositions légales respectives s'appliqueront.

(2) Il en va de même en cas de carence contractuelle.

(3) En cas de nullité totale ou partielle des dispositions du contrat, y compris des conditions générales, vous pouvez à tout moment et sans négociation invoquer les dispositions légales et exiger leur application.

§19 Télécharger & Imprimer

Les conditions générales de vente pour les consommateurs à télécharger et à imprimer via le navigateur.






Conditions générales pour les entrepreneurs

§1 Domaine d'application

(1) L'utilisateur des présentes conditions générales est le

ToolTeam® - August GmbH
Lindauer Str. 69
D-50935 Köln
Téléphone: +49(0)221/43082760
Fax: +49(0)221/43082789
: [email protected]

August GmbH, Sitz in Köln
Registre du commerce Köln: HRB 76937
N° d'identification TVA: DE286379175

Gérants: Dipl.-Ing. Philipp August Bier, Johannes Wilhelm Bier B.A.

(2) L'utilisateur des conditions générales suivantes est l'entrepreneur au moment de la commande de biens mobiliers par ToolTeam® - August GmbH. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.

(3) Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes nos offres, livraisons et prestations, ainsi qu'à toutes les relations commerciales futures, même si elles ne sont pas expressément convenues à nouveau.

(4) Les autres conditions d'achat et conditions générales de nos clients ne sont pas applicables et ne sont pas acceptées, même si nous ne nous y opposons pas expressément. L'exécution des services n'est pas réputée constituer un tel consentement. (5) Il n'y a pas d'accords oraux.

§2 Conclusion du contrat

(1) La présentation des produits et des services dans notre boutique en ligne ne sont que des invitations non contraignantes à soumettre des offres et ne constituent pas encore une offre au sens juridique du terme. Vous ne faites une offre ferme pour les marchandises précédemment placées dans votre panier que lorsque vous cliquez sur le bouton "Commande avec obligation de paiement" sur la page de confirmation de la commande. Nous vous informerons de la réception de votre commande en vous envoyant une confirmation de réception par e-mail dans laquelle nous énumérons les détails de votre commande (confirmation de commande). Cette confirmation de commande ne constitue pas une acceptation de votre offre, mais a pour seul but de vous informer que nous avons reçu votre commande. Le contrat d'achat n'est conclu que lorsque nous expédions les marchandises commandées et que nous confirmons l'envoi par un second e-mail (confirmation d'envoi).

(2) Avant de passer obligatoirement une commande via le formulaire de commande en ligne, vous pouvez identifier les éventuelles erreurs de saisie en lisant attentivement les informations affichées à l'écran. Vous pouvez corriger vos entrées pendant le processus de commande électronique en utilisant les fonctions habituelles du clavier et de la souris jusqu'à ce que vous cliquiez sur le bouton qui conclut le processus de commande.

(3) Les données de la commande seront stockées par nos soins et vous seront envoyées par e-mail avec la confirmation de réception après l'exécution de la commande. En outre, le texte du contrat est archivé sur notre site Internet et vous pouvez y accéder gratuitement via votre compte client protégé par un mot de passe en fournissant les données de connexion correspondantes, à condition que vous ayez créé un compte client dans notre boutique en ligne avant de soumettre votre commande.

(4) Le traitement des commandes et la prise de contact se font généralement par e-mail et par traitement automatisé des commandes. Vous devez vous assurer que l'adresse électronique que vous fournissez pour le traitement des commandes est exacte afin que les courriels envoyés par nous puissent être reçus à cette adresse. En particulier, lors de l'utilisation de filtres anti-spam, vous devez vous assurer que tous les e-mails envoyés par nous et nos partenaires mandatés peuvent être délivrés.

(5) Si, en tant qu'entrepreneur, vous adressez une demande directe à notre équipe de vente par le biais d'une communication individuelle (par exemple, par téléphone, par e-mail, via un formulaire de demande de devis), la conclusion du contrat est régie par les dispositions suivantes:

À votre demande, notre équipe vous enverra par e-mail une offre non contraignante dite limitée dans un lien, qui vous dirigera vers les produits demandés. Après vous être connecté à votre compte client, vous pouvez acheter les produits de cette offre selon le processus de commande habituel.

Les offres limitées sans engagement envoyées par e-mail sont des offres pour lesquelles nous nous réservons le droit de livraison. L'effet contraignant de l'offre cesse s'il ne nous est plus possible de nous procurer la marchandise dans le cadre d'une activité commerciale normale et nous ne sommes pas responsables de l'inexistence de la possibilité de livraison. Si, conformément à ces conditions, il n'est plus possible de livrer un article de l'offre, le lien sera immédiatement désactivé par nous et vous serez informé de la non-livraison de cette manière.

§3 Paiement et livraison, transfert de risque

(1) Le prix des marchandises peut être payé à l'avance, via Paypal ou contre facture. Le client peut sélectionner le mode de paiement au cours du processus de commande. Nous proposons les modes de paiement listées sur nos sites web.

(2) En cas de non-respect des conditions de paiement ou en cas de circonstances dont nous avons eu connaissance après la conclusion du contrat et qui remettent en cause la solvabilité du client (par exemple une demande d'ouverture d'une procédure d'insolvabilité à l'encontre des actifs du client, l'ouverture d'une procédure de règlement extrajudiciaire des dettes, une cessation de paiement ou d'autres circonstances qui réduisent considérablement la solvabilité du client) et qui compromettent notre droit à la contre-prestation, nous sommes en droit de déclarer toutes les créances exigibles avec effet immédiat et de n'effectuer les livraisons et les prestations en suspens que contre paiement anticipé ou constitution de garanties.

(3) Si des conditions particulières ont été convenues entre vous et nous, elles ne s'appliquent en principe pas simultanément aux relations contractuelles actuelles et futures avec vous.

(4) Nous ne livrons que dans les pays figurant sur le site web. Les frais d'expédition des marchandises varient en fonction du fournisseur. Les coûts actuels sont affichés séparément par fournisseur dans le panier d'achat. Les marchandises commandées sont envoyées par service de colis à la discrétion du fournisseur qui exécute la livraison.

(5) Vous garantissez que vous avez fourni l'adresse de livraison correcte et complète lors de la passation de votre commande. Si des frais d'expédition supplémentaires sont encourus en raison de données d'adresse incorrectes, vous devez les supporter ou les rembourser.

(6) Si les marchandises livrées présentent des dommages de transport évidents, veuillez vous plaindre immédiatement de ces défauts auprès de l'agent de livraison et nous contacter dès que possible. L'absence d'une telle notification n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur mise en œuvre, en particulier sur vos droits de garantie. Cependant, ils nous aident à pouvoir faire valoir nos propres droits contre le transporteur ou l'assurance transport.

(7) Le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle des biens vous est transféré dès que les biens ont été remis au transitaire, au transporteur ou à toute autre personne ou institution désignée pour effectuer l'expédition.

Conditions générales supplémentaires pour les achats sur facture et à crédit et le prélèvement automatique SEPA

§4 Réservation de la capacité de livraison

(1) Si un article commandé n'est pas disponible pour la livraison après la conclusion du contrat d'achat pour des raisons dont ToolTeam® - August GmbH n'est pas responsable, nous vous en informerons immédiatement. Dans ce cas, nous nous réservons le droit de vous proposer un article de remplacement de prix et de qualité équivalents.

(2) En cas d'indisponibilité de la marchandise commandée, nous nous réservons le droit de ne pas la livrer. Dans ce cas, nous vous en informerons immédiatement et vous rembourserons toute contrepartie déjà reçue.

§5 Réserve de propriété

(1) Nous conservons la propriété de la marchandise jusqu'au règlement intégral de toutes les créances découlant de la relation commerciale en cours avec vous. Si la valeur des titres existants dépasse de plus de 20% les créances à garantir, nous nous engageons à les libérer à votre demande. Vous n'êtes autorisé à revendre la marchandise sous réserve de propriété dans le cadre d'une activité commerciale ordinaire que si vous nous cédez toutes les créances qui vous reviennent du fait de la revente à l'égard des acheteurs ou de tiers. Après la cession, vous êtes autorisé à recouvrer la créance. Nous nous réservons le droit de recouvrer nous-mêmes la créance dès que vous ne remplissez pas correctement vos obligations de paiement et que vous êtes en retard de paiement.

(2) Si nos marchandises réservées sont combinées ou mélangées avec d'autres articles, cela sera toujours fait en notre nom et pour nous. Dans ce cas, nous acquérons la copropriété des biens combinés ou mélangés au prorata de la part de nos biens. Si un nouvel article est produit à partir de notre marchandise réservée avec d'autres articles, cela sera également fait pour nous et en notre nom. En outre, nous acquérons la copropriété de l'article nouvellement fabriqué en fonction de la valeur de nos marchandises réservées. Dans tous les cas mentionnés dans le présent paragraphe, le client doit conserver les marchandises combinées, mélangées ou transformées sous réserve de propriété pour nous jusqu'à ce que nos créances garanties aient été satisfaites. Nous n'avons droit à aucune plus-value résultant du mélange, de la combinaison ou de la transformation.

§6 Obligation d'examen et de notification des défauts

Vous êtes tenu de vérifier que les marchandises livrées ne présentent pas de défauts. Si un défaut devient apparent, vous devez nous en informer immédiatement. Si le défaut est découvert plus tard, vous devez nous en informer immédiatement après sa découverte. En cas de violation de l'obligation de contrôle et de notification des défauts, la marchandise est considérée comme approuvée compte tenu du défaut en question.

§7 Droit de restitution

(1) En cas de retour sur la base d'un droit de retour éventuellement existant, les frais de retour sont à votre charge. Le risque de perte et de détérioration de l'article retourné ne nous est transféré qu'au moment où il nous a été remis. L'objet est réputé nous avoir été remis lorsqu'il a été réceptionné dans notre entrepôt par une personne habilitée à le faire.

(2) Veuillez contacter notre service clientèle avant d'exercer un droit de retour afin de coordonner la suite de la procédure et de permettre une exécution rapide du retour.

§8 Réserve d'approvisionnement propre

(1) Si, sans qu'il y ait faute de notre part, nous ne sommes pas approvisionnés, bien que nous ayons passé des commandes conformes auprès de fournisseurs fiables, la société ToolTeam® - August GmbH est libérée de son obligation d'exécution et peut résilier le contrat. Dans ce cas, nous vous informerons immédiatement de l'indisponibilité et, en cas de retrait, nous vous rembourserons immédiatement les paiements déjà effectués.

(2) Dans ce cas, nous nous réservons le droit de vous proposer un article de remplacement de prix et de qualité équivalents.

§9 Garantie et caution, responsabilité

(1) Sauf indication contraire dans les paragraphes suivants, nous accordons à nos clients les droits de garantie légale pour les défauts. Nous n'offrons pas de services à la clientèle et de droits de garantie qui vont au-delà des droits de garantie légaux pour les défauts. Si les fabricants des produits que vous avez sélectionnés offrent une garantie du fabricant, seuls les fabricants, et non ToolTeam® - August GmbH, sont tenus par cette garantie.

(2) En cas de défauts de l'objet livré, vous ne pouvez prétendre qu'à une exécution ultérieure. Dans ce cas, nous fournirons une garantie pour les défauts de la marchandise à notre propre discrétion par une rectification ou une livraison de remplacement. Lors d'une rectification, nous n'avons pas à supporter les frais supplémentaires occasionnés par le transport de la marchandise vers un lieu autre que le lieu d'exécution, à condition que le transport ne corresponde pas à l'utilisation prévue de la marchandise.

(3) À l'exception des atteintes à la vie, à l'intégrité physique et à la santé ainsi que de la violation d'obligations contractuelles essentielles qui rendent possible l'exécution du contrat et sur lesquelles le client peut donc compter (obligations cardinales), notre responsabilité est limitée aux dommages imputables à un comportement intentionnel ou à une négligence grave. La responsabilité selon la ProdHaftG (loi allemande sur la responsabilité du fait des produits) reste inchangée.

(4) À l'exception des dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique et à la santé, en cas de comportement intentionnel ou de négligence grave et de violation d'obligations contractuelles essentielles qui rendent possible l'exécution du contrat en premier lieu et sur lesquelles le client peut donc compter (obligations cardinales), notre responsabilité est limitée dans son montant aux dommages typiquement prévisibles au moment de la conclusion du contrat. La responsabilité selon la ProdHaftG (loi allemande sur la responsabilité du fait des produits) reste inchangée.

(5) Les limitations de responsabilité ci-dessus s'appliquent également en faveur de nos employés et autres agents d'exécution.

§10 Prix

Tous les prix sont indiqués en euros et incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale, sauf indication contraire. Les prix sans la TVA légale (prix nets) sont marqués d'un *.

§11 Frais d'expédition et frais supplémentaires

(1) Des frais d'expédition et des frais supplémentaires (tels qu'un supplément pour quantité minimale) peuvent être ajoutés aux prix indiqués des produits. Ils figurent au plus tard dans le panier d'achat et sont inclus dans le total.

(2) Pour les livraisons à destination de pays non membres de l'Union européenne, des droits et frais de douane supplémentaires et, le cas échéant, une taxe sur les ventes à l'importation seront facturés. De plus amples informations sont disponibles sur le portail Internet de la Commission européenne à l'adresse suivante: http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds2/taric/taric_consultation.jsp?Lang=de et des informations spécifiques pour la Suisse à l'adresse suivante: http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.

§12 Erreur de prix

Si, malgré des contrôles minutieux, nous devions commettre une erreur dans l'établissement ou la fixation d'un prix, nous nous réservons le droit de contester tout contrat d'achat qui aurait pu en découler.

§13 Droits d'image

(1) Les droits sur les images présentes sur le site web de ToolTeam® - August GmbH sont détenus par ToolTeam® - August GmbH ou nos partenaires. L'utilisation des images sans notre autorisation écrite expresse est interdite.

(2) Les noms de produits ou les logos nommés ou utilisés sur notre site web et dans nos e-mails ou lettres sont des marques ou des marques déposées des fabricants respectifs.

§14 Note selon la loi sur les batteries

Étant donné que des piles et des batteries rechargeables peuvent être incluses dans nos envois, nous attirons votre attention sur les points suivants:

Les piles et les batteries rechargeables ne doivent pas être jetées avec les déchets ménagers, mais doivent être déposées gratuitement dans un point de collecte municipal ou chez les détaillants locaux. Les piles usagées peuvent contenir des substances dangereuses qui peuvent nuire à l'environnement ou à votre santé si elles ne sont pas stockées ou éliminées correctement. Les piles qui contiennent des substances dangereuses sont marquées du symbole d'une poubelle barrée. Sous le symbole de la poubelle figure le nom chimique du polluant:
Pb = la batterie contient du plomb
Cd = la batterie contient du cadmium
Hg = la batterie contient du mercure
Les piles ou batteries rechargeables reçues de notre part peuvent nous être retournées gratuitement après utilisation à l'adresse ci-dessous ou nous être renvoyées gratuitement par la poste:

ToolTeam® - August GmbH
Lindauer Str. 69
DE-D-50935 Köln
: [email protected]
Téléphone: +49(0)221/43082760
Fax: +49(0)221/43082789

§15 Droit applicable

(1) Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, sauf si la protection qui vous est accordée en tant que consommateur est retirée par des dispositions impératives du droit de l'État dans lequel vous avez votre résidence habituelle.

(2) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les ventes ne s'appliquent pas.

§16 Attribution de juridiction

Si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, il est convenu que le tribunal compétent pour notre siège social à Cologne est le lieu exclusif pour tous les litiges découlant de la relation contractuelle et concernant sa conclusion et son efficacité.

§17 Protection des données

(1) Nous collectons des données relatives aux clients dans le cadre du traitement des relations commerciales. Nous respectons notamment les dispositions de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG-neu), le règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (RGPD-UE), la loi sur les télécommunications (TKG) et la loi sur les télémédias (TMG).

(2) En ce qui concerne la collecte, le stockage, le traitement et l'utilisation des données, nous nous référons aux explications de notre Déclaration de protection des données et notre déclaration sur Cookies et publicité sur Internet, qui sont complémentaires aux présentes Conditions générales. Vous pouvez trouver la Déclaration de protection des données et notre déclaration sur Cookies et publicité sur Internet dans notre boutique en ligne ou ici Déclaration de protection des données et déclaration sur Cookies et publicité sur Internet.

§18 Dispositions finales

(1) Si certaines dispositions du contrat avec le client, y compris les présentes conditions générales, sont ou deviennent invalides en tout ou en partie, cela n'affecte pas la validité des autres dispositions et règlements du contrat. La disposition totalement ou partiellement invalide sera remplacée par une disposition convenue entre les parties, qui sera négociée individuellement en tenant compte des intérêts mutuels ; alternativement - dans la mesure où aucun accord n'est trouvé - les dispositions légales respectives s'appliqueront.

(2) Il en va de même en cas de faille contractuelle.

(3) En cas de nullité totale ou partielle des dispositions du contrat, y compris des conditions générales, vous pouvez à tout moment et sans négociation invoquer les dispositions légales et exiger leur application.

§19 Télécharger & Imprimer

Les conditions générales de vente pour les entrepreneurs à télécharger et à imprimer via le navigateur.

ToolTeam® - August GmbH - Conditions générales numéro de version: 5.0.2 / situation en septembre 2018